Lunetterie New Look

Technique de vente vraiment douteuse, il est indiqué partout 40$ pour l’option lumière bleue, même la vendeuse me parle de 40$, au final t’as un frais de 150$ bien caché (2x75$): on te fait payer AVANT de recevoir la facture (bien pliée dans une enveloppe, donc tu ne la regardes pas tout de suite, tu te rends compte de la supercherie quelques jours après). Quant à la livraison des lunettes, 1 mois et 10 jours (et heureusement que j’ai appelé ça aurait pu durer + longtemps).

Je suis allée il y a 8 à 10 mois et j'ai détestée le service mais j'aime biens donner la chance au coureur. Je suis retournée ils y a 3 semaines et wow, je sais pas ce qui c'est passée mais l'inverse total de ma 1ère experience. Les employés sont de bonne humeur, en traversant la porte j'avais déjà quelqu'un qui m'accueillais et me dirigeais au bon endroit, ont m'a offert de l'eau. Je viens de téléphoner et même au téléphone je me suis sentis comme s'il tenait à moi. Bravo à l'équipe.