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    matt7626
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    Best boots I've ever had. Struggled for years trying many different boots, my new boots changed my skiing!

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    d7a7n7ette
    Par

    You can never really judge a company (or a person) until something goes wrong. Kai at PULSE was all smiles when he was selling me $1400 worth of gear. And he talks about their guarantee so much, it's enough to almost convince you. But I had a problem with my gear after one day of skiing, and the way he and Kelly responded was about the worst customer service I've ever experienced in Canada. I got yelled at and accused of lying about how the product broke. Kai, the owner, actually mocked me. NO.

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